Veelgestelde vragen
Heeft u vragen na het lezen van onze website waar u niet direct een antwoord op heeft, lees dan eerst even onze FAQ door. Vaak zult u door de FAQ te lezen uw vraag zelf beantwoorden. Mocht u na het lezen van de FAQ nog geen antwoord hebben op uw vraag neemt u dan contact met ons op.
U kunt de algemene voorwaarden via onderstaande link downloaden:
Algemene voorwaarden Hostla Webhosting
Ja dat is mogelijk. In dit geval zal Hostla Webhosting uw domeinnaam op haar gegevens registreren.
Indien u tijdens kantooruren uw bestelling plaatst zal Hostla direct uw domeinaanvraag verwerken. Afhankelijk van de gekozen extensie (.nl/.com/.be/.com etc.) zal de domeinnaam binnen 1 tot 24 uur actief zijn.
Een domeinnaam is een uniek adres op internet waar informatie over uw bedrijf en/of activiteiten voor uw bezoekers te vinden is.
Wanneer u bijvoorbeeld als domein www.uwnaam.nl heeft, kunt u dit adres aan anderen bekend maken. Zij zullen u met dit adres in verband brengen, waardoor bezoekers dit adres makkelijk kunnen onthouden.
Indien u zelf uw webhostingpakket wenst samen te stellen kunt u contact opnemen via het contactformulier of per telefoon. Afhankelijk van uw wensen zal Hostla Webhosting het gewenste webhostingpakket voor uw samenstellen.
Tussentijds veranderen van pakket is mogelijk. Voor het tussentijds veranderen van pakket verzoeken wij u contact op te nemen via het contactformulier of per telefoon.
Indien u zelf uw webhostingpakket wenst samen te stellen kunt u contact opnemen via het contactformulier of per telefoon. Afhankelijk van uw wensen zal Hostla Webhosting het gewenste webhostingpakket voor uw samenstellen.
Indien u zelf uw webhostingpakket wenst samen te stellen kunt u contact opnemen via het contactformulier of per telefoon. Afhankelijk van uw wensen zal Hostla Webhosting het gewenste webhostingpakket voor uw samenstellen.
Fout melding:
Kan het bericht niet verzenden omdat één van de geadresseerden door de server is geweigerd. Het geweigerde e-mailadres is aaa@bbb.nl. Onderwerp '', Account: 'mail.aaa.nl', Server: 'mail.aaa.nl', Protocol: SMTP, Reactie van server: '553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)', Poort: 25, Beveiligd(SSL): Nee, Serverfout: 553, Foutnummer: 0x800CCC79.
Indien bovenstaande foutmelding in het scherm staat weergegeven kunt u dit gemakkelijk verhelpen. Dit komt omdat er een veiligheidsregel op onze servers staat om spammers te bestrijden. Zo kunnen zij geen misbruik maken van de zogenaamde "open-relay".
U dient uw emailprogramma in te stellen om in te loggen wanneer hij email gaat versturen. In Microsoft Outlook dient u op de "Outgoing Server" pagina, de "My outgoing requires authentication" & "Use the same settings as my incoming email server" settings aanvinken.
FTP staat voor File Transfer Protocol. Dit is een manier om data te verplaatsen van server (computer) naar server. Deze manier is erg betrouwbaar en is daarnaast eenvoudig te gebruiken.
Er zijn vele programma's ontwikkeld om uzelf toegang te verschaffen tot een FTP-server. Enkele veelgebruikte programma's zijn:
- FlashFXP
- Cute FTP
- WS FTP
- Smart FTP
Bovenstaande programma's zijn slechts een kleine opsomming van mogelijke FTP programma's. Op het internet zijn tientallen varianten in omloop.
Voor het uploaden via het FTP protocol dient u gebruik te maken van onderstaande gegevens.
Hostname: ftp.uwdomein.nl
Username: uw gebruikersnaam
Password: uw wachtwoord
Portnum.: 21
Indien u ervoor kiest uw website via uw internetbrowser te benaderen dient u onderstaande gegevens te hanteren.
ftp://gebruiker:wachtwoord@ftp.uwdomein.nl:21/
Een voorbeeld voor het domein hostla.nl is het volgende:
ftp://test:test@ftp.hostla.nl:21/
Nog niet helemaal duidelijk, neem dan contact op.
Wenst u meer informatie over onderstaande webhosting termen? Dan adviseren wij u onderstaande pagina’s door te nemen:
Webhosting
Reseller webhosting
Domeinnamen
Dedicated Servers
Colocatie
DirectAdmin
